Politique de Confidentialité

Introduction

Chez GuapoMenu, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de notre plateforme de gestion de restaurant, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations de compte : nom, email, numéro de téléphone, nom de l'établissement.
• Données opérationnelles : menus, commandes, informations sur les tables et le personnel.
• Données de paiement : gérées de manière sécurisée par notre partenaire Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données d'utilisation via les cookies.

2. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• L'exécution du contrat : pour vous fournir les services GuapoMenu auxquels vous avez souscrit.
• Le consentement : pour l'utilisation de certains cookies non essentiels ou pour l'envoi de communications marketing.
• L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services de gestion de restaurant.
• Gérer vos abonnements et paiements via Stripe.
• Communiquer avec vous concernant votre compte ou nos services.
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit généralement la durée de votre relation contractuelle augmentée des délais de prescription légaux.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers uniquement pour le bon fonctionnement de GuapoMenu :

• Stripe : pour le traitement des paiements sécurisés.
• Supabase : pour l'hébergement de la base de données et l'authentification.
• Vercel : pour l'hébergement de l'application.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à info@guapomenu.com.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies présent sur le site.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (chiffrement SSL, pare-feu, contrôles d'accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.